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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Stefano Prestia, ditta individuale Pronto Intervento H24 di Stefano Prestia, Via IV Novembre 387, 21042 Caronno Pertusella (VA), P.IVA 08949370962. Puoi contattarlo al 366 480 6371 o scrivendo a prontointerventoh24diprestia@gmail.com.

Quali dati trattiamo

  • Dati che ci fornisci tu quando telefoni, scrivi su WhatsApp, invii un’email o compili il modulo: nome, numero di telefono, email, indirizzo dell’intervento, descrizione del problema ed eventuali foto.
  • Dati di navigazione registrati in automatico dal server: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora.
  • Dati raccolti tramite cookie, descritti nella Cookie Policy.

Non chiediamo dati sanitari, giudiziari o altre categorie particolari di dati: ti invitiamo a non inserirli nei messaggi.

Perché li trattiamo e per quanto tempo

Finalità

Base giuridica

Conservazione

Rispondere a richieste di intervento o di preventivo

Misure precontrattuali richieste da te, art. 6.1.b GDPR

12 mesi dalla richiesta, se non segue un intervento

Eseguire l’intervento e gestire pagamento e garanzia

Esecuzione del contratto, art. 6.1.b

10 anni dalla fine del rapporto

Emettere fattura e tenere la contabilità

Obbligo di legge, art. 6.1.c

10 anni

Garantire sicurezza e funzionamento del sito

Legittimo interesse, art. 6.1.f

Per la durata dei log del fornitore di hosting

Statistiche sulle visite con Google Analytics

Consenso, art. 6.1.a

2 mesi per i dati sugli eventi, 14 mesi per i dati sugli utenti

Difendere un diritto in caso di contestazione

Legittimo interesse, art. 6.1.f

Fino alla prescrizione, 10 anni

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o pubblicità, non li vendiamo e non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione.

Chi può ricevere i dati

I dati sono trattati da Stefano Prestia e, solo per quanto necessario, dai fornitori che lo assistono:

  • Aruba S.p.A., per l’hosting del sito e la posta elettronica, con server in Italia;
  • Google Ireland Limited, per le statistiche di Google Analytics;
  • WhatsApp Ireland Limited, se scegli di scriverci su WhatsApp;
  • il commercialista, per gli adempimenti fiscali;
  • le autorità pubbliche, quando la legge lo impone.

Trasferimento fuori dall’Unione europea

Google e WhatsApp possono trattare alcuni dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard previste dal GDPR.

Sei obbligato a fornire i dati?

No. Senza un recapito telefonico e l’indirizzo dell’intervento, però, non possiamo raggiungerti né preparare un preventivo. Il consenso ai cookie statistici è facoltativo e il sito funziona anche se lo rifiuti.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di:

  • sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne copia;
  • farli correggere o aggiornare;
  • farli cancellare, quando non sono più necessari o non c’è un obbligo di conservarli;
  • limitarne l’uso o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • riceverli in un formato leggibile da un altro fornitore;
  • revocare il consenso ai cookie, senza effetto sui trattamenti già svolti.

Basta scrivere a prontointerventoh24diprestia@gmail.com o chiamare il 366 480 6371: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.

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